ENVÍOS
Nos complace ofrecer a nuestros apreciados clientes un alto estándar de valor y servicio. Por esta razón, ponemos a su disposición envíos gratuitos en todos nuestros artículos. La mayoría de los productos se entregan en menos de 10 hábiles pero hay otros que pueden demorar más tiempo, más abajo informamos de los tiempos máximos de envío.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto.
¿Envían a todo el mundo?
En la actualidad, nuestra operación de envíos se encuentra limitada exclusivamente a España. No obstante, tenemos planes de expandir nuestra presencia internacional y comenzar a ofrecer envíos a diversas naciones en un futuro próximo.
¿Y la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
Tiempo estimado de envío |
| España |
*10-25 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días. *Son Tiempos estimados MÁXIMOS
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías navieras, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre el número de seguimiento, contáctanos.
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
DEVOLUCIONES
Cancelación del pedido
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita cambiarlo o cancelarlo, comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
REEMBOLSOS
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso:
- Si no recibes el producto dentro del tiempo máximo garantizado de 45 días.
- Si recibiste el artículo incorrecto.
- Si no deseas el producto que recibiste, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.
Excepcionalmente no se aceptarán reembolsos si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período máximo garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje... Contáctanos
Si se aprueba tu reembolso, este se procesará y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
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Hacemos todo lo posible para que tu experiencia de compra no solo sea agradable, fluida y sin complicaciones, sino también segura.
ENVÍO GRATIS
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LAS NOVEDADES
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PROMESA DE PRECIO
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EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
El equipo de soporte profesional y experto siempre está dispuesto a ayudarte.
Bueno
Artículo recibido y según la descripción. Buena transacción, vendedor serio.
Oh, mi... Un tamaño tan pequeño. No lo sabía. El tamaño es pequeño. Haha
llego antes de lo esperado y me lo imagine que era mas grande pero tiene un buen tamaño lo recomiendo.
Excelente producto, de gran calidad y a un precio muy asequible, además llegó antes de lo esperado. Lo probaré pronto.
Esta es mi segunda compra. Realmente me gusta.
Definitivamente, uno de los mejores utensilios de cocina que he comprado en mucho tiempo. Ajo picado para cualquier cosa, de forma rápida y sencilla. ¡Me encanta este producto! Gran hallazgo.
Es para picar ajo, pero es un poco más pequeño de lo esperado. Aún así, funciona bien.
Es hermoso.
m nknta es la segunda q encargo , la primera se fue rompiendo x cada ves q alzaba la manilla y rosaba n las paredes del agujero pero vere sta al menos hac bn su función
Llegó antes de la fecha límite especificada, sin daños. El producto coincide con la descripción. Se realizaron pruebas y tritura ajo y maíz enlatado sin ningún problema. El material del vidrio transparente no es frágil. Lo compré para pescar :) Para mí, he concluido que es suficiente al 100% para la temporada de verano.
Entregado rápidamente, todo corresponde a la descripción. Funciona bien, lo uso para moler ajo, sale en pequeños trozos, muy sabroso. Recomiendo tanto el producto como el vendedor.
es pequeño de plástico pero cumple la función
No puedo esperar para usar esto en la cocina.
La entrega fue súper rápida.
Un buen artículo, siempre útil en la cocina. Gracias, AliExpress, por la entrega rápida. Como siempre, todo está al más alto nivel. 👌 Recomiendo 👍
¡Excelente producto! Muele bien en 1 minuto
Pequeño y perfecto para ajo.
Gran vendedor! Envío rápido, comunicación excelente y el artículo llegó exactamente como se describía. ¡Altamente recomendado!
Mucho más barato que la famosa marca "Tup......" muy bueno 👍
Muy bien, ¡me gustó mucho! Es exactamente lo que necesitaba. Llegó bien empaquetado en su caja. Lo probé y funciona de maravilla. Lo recomiendo. Gracias.
Llegó con un retraso de 1 día, bien embalado. El producto es algo frágil para uso en la cocina, pero para picar hierbas creo que será ideal.
Encantado, muchas gracias.